Consegna e restituzione

POLITICA DI RESO

La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Accettiamo resi o rimborsi solo su prodotti difettosi.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Altri articoli che non possono essere restituiti:

* Buoni regalo

Per effettuare un reso, devi mostrarci una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
E inviaci un'e-mail: support@shaulaa.com .

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)

*Libri con evidenti segni d'uso.

* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che sia stato aperto.

*Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per ragioni non dovute a errori da parte nostra.

* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare di averlo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione se approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe verificarsi un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@shaulaa.com .

Articoli in saldo (se applicabile)

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Sfortunatamente, gli articoli in saldo non sono rimborsabili né scambiabili.

Scambi (se applicabili)

Sostituiamo un articolo solo se difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@shaulaa.com .

Regali

Se l'articolo restituito è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha preferito ricevere prima l'articolo e dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui saprà che hai restituito l'articolo.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, da questo verranno detratte le spese di spedizione per la restituzione.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se stai spedendo un articolo del valore superiore a $ 45, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione che ti consenta di tracciare la spedizione o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che ci restituirai.